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说说你遇到的问题,先看个大概价 —— 重庆地区空调 / 地暖 / 净水器上门服务明码标价
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说说你遇到的问题(口语也行),先看个大概价,再决定要不要打电话。
常见问题:
服务区域与上门说明
我们的服务方式是师傅上门,您在预约时填写详细地址即可, 不需要到店。地址填写请在小区 / 楼栋 / 门牌上尽量具体,避免师傅到场后反复联系。
常见问题
上门要收上门费吗?
重庆主城区正常上门检测会收取基础上门费,若最终确认维修并在系统内下单,上门费按订单规则处理;具体金额以下单页与客服告知为准,师傅现场不会加收未列明的费用。
我的地址在服务范围内吗?
目前已开通:渝中区、江北区、南岸区、沙坪坝区、九龙坡区、大渡口区、渝北区。若您的地址不在上述区域,可先留下联系方式登记需求,开通后会第一时间联系您。
预约后多久能上门?
下单时可选择上门时间段。接单后客服会电话与您确认具体时间;若需要加急,可在下单时说明,加急会产生相应加急费用。
修不好怎么办?收不收钱?
师傅上门检测后会先当面告知故障与费用,您同意后才开始施工。若检测后您决定不修,按上门费规则结算,不会强行收费。
修完还有问题怎么处理?
服务完成后进入质保期,同一问题在质保期内可申请免费返修。通过小程序订单页提交售后,客服会人工核实并安排处理。
